参加知乎live是怎样一种体验
Jun 06, 2016
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知乎的新产品知乎live,以全新的方式进行高质量内容分享,用廉价的“门票”就能获得大V满满的干货,有优秀的实时问答互动体验。正值NBA总决赛打得正酣,平时一直关注张公子的NBA系列赛的文章,恰巧张公子开了live,于是毫不犹豫地报名参加,勇士VS骑士 G2。

比赛过程波澜不惊,金州几乎两节就带走了比赛,一边听张公子讲球一边和知友分享和吐槽,体验十分不错。于是就有了小插曲,张公子忽然“掉线”了,500人的live人数已经爆满,唯独缺了主讲,这…于是live俨然成了聊天室。后来知友式微代张公子转发公子那边的消息,原来是因为法国当地运营商到知乎机房的线路不稳定造成的,辛苦了张公子换了所有可换的终端终于重新登上了知乎,期间连张亮大V都出来了,对这次live的体验不佳感到抱歉,并说明了在赛后会为所有参加的知友退款。

中午前后果然收到了知乎live团队的私信: >在比赛直播期间收听解说、实时交流,是这场 Live 本可以带给大家的独特体验,这一体验未能完美是任何退款和补偿都难以弥补的。我们希望能为您寄送一个小刘看山,略表歉意。在您回复此封私信留下邮寄地址后,我们会尽快寄出,希望它的抵达能带去我们的歉意和遗憾。

看到知乎如此用心对待每一次用户体验,心中惊喜不已,简直就是业界良心。于是给live回复说不用退款了,算是对知乎和张公子的一点点小心意,可是好想要一个刘看山啊~然后就臭不要脸地发了地址…听了张公子一场球,还能获得一只刘看山,真是太美好了~

第一次参加live虽然没有那么地完美,却有了意外的收获,对知乎好感大增,同时也感叹原来张公子还这么年轻啊,支持张公子。最后也希望知乎和live能越办越好,给我们带来更多的分享与感动。


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